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《个人信息保护法》出台,企业处理信息必须知道的八件事




01

《个人信息保护法》
绝不是孤立存在的


《个人信息保护法》出台,构建了企业处理信息数据的最后一道红线,与《数据安全法》、《网络安全法》分别规制企业数据合规的三个方面。

数据安全法:规制企业对所有信息的收集、使用、交易等行为。包括个人信息和非个人信息,特别是匿名化之后的个人信息。
个人信息保护法:规制特殊的一类信息——与自然人有关的所有信息的收集、使用、交易等行为。
网络安全法:强调信息安全的保护,特别加强了“一个主体+一类信息”的安全保护义务——关键信息基础设施和用户个人信息。

02
针对敏感个人信息
有更严格的规定


以可能影响自然人的严重程度,个人信息中的部分关键信息被划为敏感个人信息。

这类个人信息的收集、使用等有更严格的限制。

 

03

收集、使用个人信息:
一个原则 + 一个规则


(1)收集、使用个人信息的原则是“必要”

一是基于App基础功能的必要,即如果缺少相关信息将无法提供服务,比如购物类App需要用户移动电话号码、收获联络信息、支付信息,缺少将无法提供网上购物服务的这些信息就是“必要”个人信息,除此之外所有拓展、优化服务的个人信息都不“必要”;

二是基于特殊情况的必要,企业需要关注两种特殊情况:

① 紧急情况下为保护自然人的生命、财产安全,比如出行类App,突发情况下收集定位信息、紧急联系人等;

② 处理自己公开或者已经合法公开的个人信息。

“必要”的个人信息,用户不同意提供,企业可以拒绝用户使用基本功能服务。

(2) 收集、使用个人信息的规则是:“告知——同意”

“必要”之外的信息,遵守“告知——同意”的规则,如用户不同意提供,企业不可以拒绝用户使用基本的功能服务。

告知需要明确、准确、完整,同意需要自愿、明确、可撤回。

(3收集、使用敏感个人信息

收集、使用敏感个人信息需要同时满足“必要”+“告知——同意”,即需要四步走:

第一步,具有特定的目的,比如为用户提供App基本功能服务;

第二步,App提供服务“必要”这些个人信息。

第三步,采取严格的保护措施,如防泄漏、防入侵等

第四步,经过个人单独的同意,或者未成年人信息经过其监护人的同意。

 

04

处理个人信息的出路:匿名化


《个人信息保护法》指明了除收集之外,处理个人信息的出路:匿名化。匿名化主要依靠技术手段,具体“匿名化”可见:企业处理个人信息的专业方案(一):特别小组

需要格外注意的是:“匿名化”个人信息不等于一劳永逸。“匿名化”后的个人信息不再受《个人信息保护法》的管理,但仍属于信息,需要受《数据安全法》的一般管理。

并且虽然收集者对这部分信息只需要尽到一般的保护义务,但如果数据体量巨大,收集者仍可能作为关键信息基础设施被施以极高保护义务。

 

05

贯穿处理个人信息始终的

“告知同意”


个人信息就是个人隐私的一部分,因此“告知同意”个人是处理个人信息始终的一项义务。
(1)收集、使用需要“告知同意”;
(2)因故需要转移个人信息,需要“告知”个人:接收方是谁及联系方式,接收方继续处理需要个人“同意”;
(3)向他人提供个人信息,需要“告知”个人,并取得“同意”;
(4)跨境提供,需要“告知”个人,并取得“同意”,且如果信息体量大,还需要经过国家网信部门的安全评估;
(5)不得公开个人信息,除非个人单独“同意”;
(6)若发生信息泄露、篡改等事件,网信办认为可能造成危害,可以要求“告知”个人。
 
06
首次提及的个人信息
“自动化决策”

自动化决策,简单说就是企业利用个人信息向用户作出的个性化推送、营销。法律并不禁止企业利用个人信息进行自动化决策,但必须合法合规。

(1)结果合法合规:必须保证结果的公平、公正,不得出现不合理的差别待遇,比如:利用大数据杀熟;

(2)使用范围合法合规:必须允许用户拒绝个性化推荐,比如以游客模式、访问模式使用服务;

 

07

大型个人信息处理者
会受到三重监督



 

08

个人信息处理者

面临的法律责任

个人信息违法违规将可能面临民事、行政以及刑事的三重责任。

需要注意的是,个人信息民事侵权采用过错推定责任,需要个人信息处理者来证明自己处理个人信息的过程没有过错,才能避免处罚。

刑事责任方面,非法获取、向他人出售或者提供,情节严重的,单位和个人都可以构成“侵犯公民个人信息罪”,面临刑事处罚。


- End -


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